四、评估过程
因评估对象和目的不同,评估过程的分段可有不同,但一般可分成四个阶段。
1.准备阶段 了解被评者的问题(阅读申请单),与申请人商定评估手段和步骤。
2.信息输入 信息输入是指通过调查、观察、晤谈以及问卷、评定量表和心理测验等收集有关的信息。
3.信息加工 对收集到的信息进行处理,作出分析、然后进行解释。
4.信息输出 在以上各阶段工作的基础上提出解决问题的建议。建议要针对申请人的要求。在评估过种中发现新问题时,对新问题的解决办法也包括在建议之中。
此外,还有随访阶段虽然不列在上述过程中,但是也很重要。这是因为要了解所提出的建议是否符合实际情况,能否取到应有的效果,便要进行随访,并将结果记录于个案材料中。根据这些随访信息,核实自己的判断,纠正评估不确切处和错误。