八、建立管理机制

药房管理是医院管理的重要组成部分。药房管理机制包括的主要内容有：动力机制；况争机制；约束机制；运动机制。 （一）动力机制 也称自我激励机制。包括主动力和逆动力两类。主动力是指药房自身发展与职工利益，它表现为两种形式，一是物质利益，二是精神需要。 1．物质利益 涉及到职工的物质利益，最基本的要求是公平分配。这是因为参加工作的每个成员，其分配直接关系到本人以及家庭成员的生活来源。所以，公平分配，贯彻社会主义的分配原则，按照职工的工作岗位、业务技能和科研成果进行分配，做到奖勤罚懒，体现多劳多得，是激发职工良好的工作动机，调动积极性的好办法。另外，社会商业性的药房，尽力为职工排忧解难，办一些实实在在的好事，对激励职工积极性也是十分有效的。 精神需要 精神鼓励能发挥物质奖励所起不到的作用。可通过以下几个方面去实现： （1）培养和发挥职工的主人翁精神；比如，让职工参与药房管理，使职工感到自己是医院的主人，应为医疗事业的发展多作贡献。要重视提高职工的地位，大力宣传那些在医德医风建设中涌现出的先进人物和典型，提拔和重用中青年药学人员，为有真才实学的人提供放展才能的机会，从而带动大家更新知识，努力学习专业理论，学习药事管理，培养奋发向上的风气。 （2）从精神上满足职工的需要：比如，领导经经常主动听群众的批评，意见和建议，并落实到实处。在条件许可的情况下，开展一些文体娱乐活动，亦可开展学术、经验交流活动，充实、丰富职工的精神生活，让大家感到自身存在的价值，提高集体的凝聚力。 3．逆动力是指外界是的变化，药房需要的是适用和应变能力。总之，动力机制是药房实现自我优化的内在机制。表现为内部的组织结构和业务活动方式自我更新，以适应市场经济条件下，不断变化的医药供需关系。 （二）竞争机制 也称优胜劣汰的机制，这种竞争主要是药剂人员素质的竞争，它包括药师的业务技能，学识水平，管理能力，文化素养等诸多方面。具体表现在每一工作（业务）岗位的竞争，从改革的客观要求来看，应该是优者上、劣者下，将每一个人放在合适的岗位上。岗位则分领导岗位和业务职能岗位。 1．领导岗位 把药房的管理者，各科室的负责人，通过公开招聘、聘任帛、选举制等方式，把既有业务能力、学识水平和管理能力；又懂得市场经济的人选拔到领导岗位上来，领导应能上能下。 2．业务职能岗位 包括在药房从事各项工作的药学专业人员。主要是实行聘用制、考核上岗的办法，使具有一定专业素质、医德素质的人员安排在最合适的岗位上，人员能进能出，以最大限度地发挥职工的主动性、创造性。